Как отправить SMS-запрос на систему?
В статье мы подробно рассказываем процесс отправки SMS-запроса на систему ectoControl для получения информации о системе. Без наличия интернета на SIM-карте в ответе системы Вы получите версии прошивок, настройки и другие параметры.
3 мин чтения8 иллюстрацийОбновлено 31.08.2026
Зачем нужно выполнять SMS-запрос на систему?#
Чтобы увидеть состояния датчиков и программ системы ectoControl в Личном кабинете, система должна выйти в интернет и выложить эти данные в облачное хранилище. Случается так, что Wi-Fi в доме перестал работать, мобильный оператор ограничил использование услуги передачи данных, а то и вовсе непонятно, что происходит: в ЛК система не на связи.
Чтобы быстрее разобраться в проблеме, отправьте системе SMS со специальными командами: даже если нет интернета, она в ответном сообщении сообщит о своем состоянии и причине возможного сбоя. Такие сообщения наша служба технической поддержки часто просит отправить, чтобы быстрее помочь вам. Давайте разберемся, какие SMS-команды бывают и что полезного с их помощью можно получить.
V - проверка версии прошивки системы.#
Для проверки версии прошивки системы, а также серийного номера системы, нужна SIM-карта в системе, на которой доступны исходящие SMS. Чтобы выполнить SMS-запрос, выполните следующие действия:
- 1Возьмите любой телефон и зайдите в раздел SMS-сообщения.
- 2В появившемся окне нажмите "новое SMS".
- 3В появившемся поле введите номер телефона SIM-карты с использованием международного формата номера, которая установлена в системе. Для России это +7:
- 4В поле для ввода текста сообщения пишем 4 цифры пароля от ВАШЕЙ системы, текст запроса V, а затем отправляем сообщение.
Стоит понимать, что пароль 3606 мы взяли для примера. Ваш пароль Вы можете посмотреть в гарантийном талоне или на оборотной стороне системы.
Если же номер телефона, с которого Вы будете отправлять SMS системе, сохранен в памяти системы, то SMS можно отправлять без пароля. Система знает ваш номер телефона в таком случае.
- 5Через 1-2 минуты поступит ответное SMS-сообщение от системы. В этом сообщении вы увидите версию системы, версию прошивки, время в системе и иные параметры.
В данном ответе, например, мы видим версию системы: **
ectoControl: V3.3 - аппаратная версия системы;
S8BZ-XXXX-8EC3 - серийный номер системы. Он используется в личном кабинете;
Версия ПО: "Jul 22 2022 13:34:31", радио: "28.10.2021 - версия прошивки системы;
Дата 2022.09.30, время 14:28 - дата и время в системе на момент запроса SMS;
GSM: 84% - уровень приема GSM сигнала базовой станции;
Wi-Fi: 67%** - уровень приема сигнала между роутером и системой.
- 6Иногда сотрудник технической поддержки может запросить информацию от системы по запросу V. В этом случае перешлите данный ответ системы нашей технической поддержке в WhatsApp на номер +7-495-120-2269.
Кстати, лучше отправлять текстом, а не картинкой.
- 7Коллеги в ответном сообщении в WhatsApp дадут рекоменации и пояснения по устранению проблемы вашей системы.
ВАЖНО! Для получения ответного SMS от системы в тарифе сотового оператора SIM-карты системы должны быть активны исходящие SMS.
Весь процесс обновления также описан в инструкции по ссылке ниже, пункт 3.5.
Помогла статья?
Смотрите также
Скачать приложение ectoControl
В статье мы разместили ссылки на приложение ectoControl в AppStore и GooglePlay. Также для владельцев китайских телефонов мы разместили ссылку *apk файл приложения. Скачивайте приложение, делайте свою жизнь проще :-)
Как перезагрузить систему?!
В статье описаны все варианты перезагрузки системы ectoControl. По SMS, в приложении, в web-кабинете браузера и с помощью кнопки "ВКЛ". Действуя по этой инструкции, проблем с перезагрузкой не возникнет.
Как проверить версию прошивки устройств!?
В статье мы подробно рассказываем процесс отправки SMS-запроса на систему ectoControl для проверки прошивок внешних устройства. В ответе системы Вы получите версии прошивок, пределы датчиков и другие параметры.
Резервирование настроек системы (backup)
В статье описаны все варианты создания резервной копировании настроек системы ectoControl. В приложении и в web-кабинете браузера. Действуя по этой инструкции, проблем с созданием не возникнет.